Descriptor de productos de trabajo (Artefacto): SLR

Documento en donde se pactan formalmente los requisitos para la prestación del servicio

Basado en el producto de trabajo de método: SLR
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Productos de trabajo dependientes	Contratos externos OLA
Roles	Responsable: Proveedor del servicio	Modificado por:
Entrada a	Obligatoria: Definir contratos externos Definir OLA Seleccionar proveedores externos Seleccionar proveedores internos	Opcional: Ninguno	Externa: Ninguno