2. CONCEPTUALIZACION

Antes de describir de manera detallada la arquitectura de Red Inteligente es necesario establecer las características principales de dicha arquitectura, así como las ventajas que esta arquitectura aporta a una red de telecomunicaciones, y también los beneficios que se derivan del uso de la misma para el operador de red y / o proveedor de servicios así como para el usuario o cliente final del servicio.

2.1. CARACTERÍSTICAS DE LA RED INTELIGENTE.

La Red Inteligente tiene como característica principal la independencia de los dos tipos de procedimientos involucrados en el tratamiento de una llamada: los relacionados con la conexión y los relacionados con el servicio que hace uso de la conexión. En relación con esta característica fundamental se pueden observar las siguientes características específicas:

a) Uso eficaz de los recursos y las funciones de la red. La adición del entorno informático libera a los sistemas de conmutación de un porcentaje de carga de procesamiento que puede ser llevado a cabo de manera óptima por los sistemas adicionados. Del mismo modo, la modularización en el manejo de software permite la reutilización de ciertas partes de la funcionalidad en la prestación de los servicios. b) Independencia entre los servicios y la arquitectura de la central de conmutación. Como consecuencia de la separación entre la lógica y la operación del servicio, es posible manipular los servicios sin intervenir continuamente la configuración de la central de conmutación para efectuar la provisión de los mismos. c) Rapidez en la creación de nuevos servicios. Al administrar de manera independiente la lógica de los servicios se facilita la creación de nuevas soluciones a nivel de la lógica del servicio para garantizar al usuario la satisfacción de sus requerimientos específicos. d) Flexibilidad y escalabilidad. Los servicios configurados son fácilmente modificables lo que establece la posibilidad de introducción de mecanismos de personalización. Así mismo, el software y hardware utilizado por la Red Inteligente permite un crecimiento de la arquitectura a medida que aumentan los requerimientos de servicios.

e) Uso organizado de información mediante bases de datos. El componente informático que aporta la Red Inteligente está constituido en buena parte por sistemas de almacenamiento y consulta dinámica de información a través de bases de datos. Las bases de datos permiten la correlación de información teniendo en cuenta dos entornos básicos: el rango de servicios y el conjunto de usuarios.
f) Utilización de protocolos de comunicación eficientes. Debido a la intervención de los componentes informáticos en conjunto con sistemas de conmutación que utilizan Control por Programa Almacenado (SPC), la Red Inteligente hace uso de protocolos de comunicación de alta eficiencia, tales como X.25, pero principalmente el conocido Sistema de Señalización por Canal Común No. 7 del CCITT, SS7.

2.2. BENEFICIOS.

l principal beneficio de la Red Inteligente consiste en la flexibilidad de diversos aspectos de los servicios, desde la configuración hasta la facturación. Las posibilidades ofrecidas por la Red Inteligente establecen beneficios tanto para el proveedor del servicio como para el usuario del mismo.

2.2.1. Beneficios para el operador / proveedor de servicios.

a) Administración de los datos de los usuarios. La lógica del servicio involucra dos tipos de datos: datos del usuario y datos del servicio. La información de usuario puede ser utilizada por el proveedor de servicios a nivel comercial para establecer de manera anticipada las potenciales necesidades del mismo y de este modo ofrecerle soluciones adecuadas, lo que facilita el mercadeo de servicios. b) Rápida introducción de servicios. El entorno informático que se encarga de la administración de los servicios ofrece beneficios como la rápida introducción de nuevos servicios debido a que no se realizan intervenciones en la central de conmutación sino en el software de manejo de los servicios, lo que acelera en gran proporción este proceso con respecto al manejo convencional. c) Independencia del fabricante. El principal criterio para los proveedores de servicios es que el software debe ser desarrollado rápidamente y sin generar mayores costos. Debido a esto, los fabricantes tienen que integrar las capacidades del software disponible para crear las aplicaciones requeridas por los proveedores del servicio. d) Gestión integral de los servicios. La cantidad de información manipulada en la Red Inteligente establece la necesidad de realizar una gestión centralizada de los servicios, y al hacerlo, permite efectuar control sobre el uso de los recursos y de la funcionalidad de la red.

2.2.2. Beneficios para el usuario.

a) Personalización de los servicios. El usuario dispone de servicios con características que se adaptan a sus necesidades, gracias a que la lógica del servicio asociada a aspectos específicos se maneja en los perfiles de usuario.
b) Control sobre los servicios. La configuración de los servicios de Red Inteligente permite al usuario efectuar control sobre algunas características específicas asociadas con su uso.
c) Posibilidad de explotación comercial de servicios. La configuración de servicios con patrones de facturación variables tales como los servicios de cobro revertido y tarifa con prima permiten al usuario utilizar la Red Inteligente como estrategia de negocios.